《云上禹州•问政》黑榜

本周（ 11月1日— 11月7日）问政栏目网民共提出问政问题17条，主要涉及教育、房产、供暖等问题；其中未回复的问题有3条，涉及问政单位3个，禹州市市场监督管理局、禹州税务、褚河街道未在规定期限内给予网民及时回复。

一、未回复的问题有：

（一）网民对禹州市市场监督管理局提出的问题。

内容描述：形同虚设的部门“3.15消费者协会”。消费者碰到问题，第一个想到消协，许昌消协派给禹州消协。禹州消协，接电话跟唠嗑一样，问她要了个梁北市场监管局电话。梁北消协，说“你把商品拉库里吧！”，结果拉去，大门紧锁。一打电话，下乡，下午给回复。下午也准时打电话，一番询问，加微信后。告知归夏都办管。禹州消协总部（四楼夏都办）。询问过情况后，我听到了这样的答复，“你找个地方电焊一下，也就几十块”，“我们处理的话，需要走流程，7天回复是否受理，45天调解期，不行你走诉讼”，“我们人少，每天处理的投诉成百上千”。

（二）网民对禹州税务提出的问题。

内容描述：本人没在家，在新疆，这里有疫情，不能回去交契税，能不能网上交契税？或者，让亲戚拿着合同、资料、发票去帮我缴契税款？

（三）网民对褚河街道提出的问题。

内容描述： 湘徐小区D区啥时交房?过渡费什么时候打上?

三、注意问题 

  温馨提示：请网民问政时区分好各单位的职能，提交问政件前，准确选择问政单位。若选错问政单位的，需重新调整办理单位，故此类件办理回复时间将相应延长，请网友理解。

1.问政者应说明问政事项、事实经过和理由，问政对象明确，问政内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人。

2.问政单位回复问题时要做到及时、认真，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。要通过云上禹州问政平台，架起沟通和联系群众的“连心桥”，更好地引导群众、服务群众，切实提升政府部门的透明度、知晓度，塑造政府部门风清气正、务实高效良好形象。

下载“云上禹州”客户端，所有你关切的、需要解决的问题诉求，都可以通过问政栏目，向各相关部门、单位反映，用好这座“连心桥”。